上次跟大家分享了這本書第一章的部分,
談到了 "由上而下建立經營者的價值觀" 這個概念...
我認為這是很重要的原則!!!
經營者的遠見和理念會相當程度地影響一支球隊的風格,
而管理階層篤信的價值觀更會內化成為球員的信念,
進而反應在球員在場內外的各種表現與成績上.
洋基作為大聯盟屬一屬二, 最會消耗敵方投手戰力的球隊,
實際上反映出來的, 就是 George Steinbrenner 的個人特質,
以鋼鐵造船業起家的 Steinbrenner 不僅極度痛恨位處失敗者的滋味,
即便是身為一個失敗者, 他也誓言要將敵人攪得遍體鱗傷不可,
正因如此他的球隊才擁有這麼多有耐心, 有纏鬥力的打擊者!
相反的, 在 Steinbrenner 之前洋基經歷了一段黑暗期,
當時球團主要經營者為哥倫比亞廣播公司 (Columbia Broadcasting System),
以多元化娛樂價值作為經營方針的 CBS 根本將洋基當成附屬品,
"娛樂精神和商業利益" 才是他們投資的標的,
"獲勝信念和球迷權益" 卻是擺在最後的考量,
這種錯誤的職業運動理念使得洋基在 1965 ~ 1972 年間,
僅有區區五成不到的勝率 (636 勝 649 敗), 一次世界大賽冠軍也沒拿到...
由此我們看出經營者價值觀的重要性!!!
接著我想跟各位分享洋基王朝的第 2 項成功原則...
雇用最好的總教練（組織中最重要的成員）
總教練是代表整個組織架構的關鍵人物，組織團隊績
效的優劣，大多以總教練制定的經營和策略抉擇來決定。
總教練必須有計劃、有組織地協調團體中每位成員的
個別能力，並整合出同質性的功能，和一連串有目標、可
達成率合理的球員行為。總教練的「技能成熟度」遠比他
們以前的事蹟來的重要，特別是這樣的技能成熟度，被賦
予必須和洋基文化、組織指導方針結合的使命。
洋基的總教練是由經營者和總經理進行挑選，其標準
並非視其先前的優越成就，而是看其「對於洋基獲勝的潛
在貢獻」、「在棒球界的聲望」及「與洋基價值觀的匹配
性」。他們被雇用的原因在於其對比賽的熱情（不論成功
或失敗）、求勝的強烈意志，以及成功管理洋基的潛在能
力。身為洋基總教練應該擁有的基礎，和經營者是密不可
分的。
專業技能：
² 全盤的球員管理策略
² 清楚與公開的溝通
² 專業知識管理
² 合理的風險承擔
² 超級明星球員導向決策
² 球賽規則的理解與管理
² 極有彈性的危機管理
² 堅持不懈的求勝意志
成為組織公民：
² 對經營者忠誠
² 與經營者溝通
² 增強洋基的光芒
² 公平與尊重
領導能力：
² 個性樂觀
² 態度沉著
² 思想創新
² 表達清晰
² 資歷成熟
² 品格謙卑
² 整體催化
其實我一直是非常佩服 Joe Torre 的。不是因為他過往帶
洋基的優異成績，而是因為他特出的人格特質，讓我即
便只是做為一位球迷（而且過往還是死敵的球迷），仍
然驚嘆、佩服他對於危機管理的智慧！
身為洋基球員，對於 Joe Torre 的每個決策、言談的流程
也許多少會有摩擦（沒有的話也就太怪了～），但絕對
是抱持著敬重，並且是「信任」的態度和他溝通。我以
為這才是洋基能夠維持多年高檔的秘訣之一。有這麼一
位具備領導能力、專業技能、良好組織規範的模範者，
堅持為你的每一分表現，給予最大的讚美與信心，也難
怪球員願意掏心掏肺地將自己最好的一面呈現出來！
【預告】下一篇我將分享洋基王朝的第三個成功原則，
認可非正式的領導者。
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